häufige fragen
qualität der extensions
Ja, unsere Extensions bestehen zu 100 % aus hochwertigem Remy-Echthaar.
Remy Echthaar bedeutet, dass die Haare in ihrer natürlichen Wuchsrichtung gesammelt und verarbeitet wurden, wobei alle Haarwurzeln und -spitzen in die gleiche Richtung zeigen. Dies sorgt dafür, dass die Extensions weicher, glänzender und weniger anfällig für Verfilzungen sind.
Bei richtiger Pflege können unsere Extensions bis zu 12 Monate halten.
Richtige Pflege
Verwende unser 3-teiliges Pflegeset und unsere spezielle Extensions Bürste. Vermeide Hitze und aggressive Stylingprodukte. Für weitere Pflegehinweise, kannst du dir unseren Pflege-Guide durchlesen.
Ja, da es sich um Echthaar handelt, kannst du sie färben. Wir empfehlen jedoch, dies von einem Profi machen zu lassen und auf Blondierungen zu verzichten. Bitte überlege Dir im Vorfeld, welche Farbe du in Zukunft tragen möchtest, um deine Extensions so schonend wie möglich zu behandeln. Denn auch die Extensions können wie unsere eigenen Haare durch Färbungen strapaziert werden.
Rückgabe
Ja, ungeöffnete und ungetragene Extensions können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Wenn du dir vor dem Kauf unsicher bist, bitte sende uns per Mail ein Foto deiner Haare im Tageslicht. Unsere Profis werden dir bei der richtigen Auswahl helfen.
Bitte kontrolliere zudem vor dem Öffnen der Packung Farbe und Länge. Unsere Verpackungen sind transparent, daher kannst du im Vorhinein erkennen, ob sie passen. Sobald das Siegel einmal entfernt wurde, können wir keine Rückerstattung mehr anbieten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Versand
Nach deinem Kauf, erhältst du per Mail eine Bestellbestätigung. Anschließend wird die Bestellung in unserem System verarbeitet und versendet:
innerhalb DE: 4-6 Werktage , 1,99€ Versandkosten
nach Österreich: 6-8 Werktage, 3,99€ Versandkosten
in die Schweiz: 6-8 Werktage, 3,99€ Versandkosten
extensions guide
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